Номер корзины: 471-876
8 (343) 202-21-02

 пишите viber/WhatsApp

8-900-197-13-74

Гарантии

Гарантии

1. Мебель

Гарантийный срок на Товары составляет 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Гарантийный срок не распространяется на «расходные» комплектующие (лампы, фильтры и т.п.). Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93.

Подробная информация по гарантийным условиям и памятка покупателя содержится в договоре.

Гарантийное обслуживание не производится в случае: 

  • истечения гарантийного срока; 
  • невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели; 
  • наличия на изделии механических повреждений;
  • превышения допустимых нагрузок на изделие; 
  • нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.); 
  • нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя; 
  • нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.; 
  • наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта или сборки изделия;
  • нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию; 
  • использования изделия в производственных целях. 

Примечание: 

  • незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели; 
  • незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) не является дефектом мебели; 
  • мелкие волосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянного эксплуатации, не являются дефектом мебели; 
  • легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой допускаются и не являются дефектом мебели. 

Внимание!

  • Убедительная просьба, не выбрасывать упаковку от товара до окончания полной сборки и установки
  • В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементах) и, как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьёзной опасности для жизни, здоровья людей и сохранности прочего имущества

В случае обнаружения недостатков в товаре, которые явились следствием ненадлежащего качества товара, Покупатель направляет претензию в электронном виде Продавцу на email: info@mebelbudet.com или по адресу: г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская 44

Продавец удовлетворяет претензии Покупателя в соответствии с нормами действующего законодательства. Требования Покупателя рассматриваются при предъявлении последним претензии, документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, а так же фотографии бракованного изделия.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней при условии, что товар имеет надлежащее качество. Возврат товара надлежащего качества возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара,  если на товаре отсутствуют следы сборки, сохранены упаковка товара, товарный вид изделия, потребительские свойства.

Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей». 

2. Матрасы

Гарантийный срок на матрасы составляет 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации матрасов», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, эксплуатации товара.

Подробная информация по гарантийным условиям и памятка покупателя содержится в договоре.

Ваш город - Екатеринбург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии